Välkommen till Olympus service och support
Kära kund, när det gäller COVID-19-utbrottet är vår kundsupport för närvarande begränsad till e-posthjälp, men kan eventuellt bli helt begränsad, eftersom pandemin fortsätter. Skulle du ha några frågor, tveka inte att kontakta oss via direkt e-post och vi kommer att försöka svara så snart som möjligt . fotoservice@olympus.se Tack för visad förståelse och vi beklagar för eventuella besvär.
-
-
-
Nedladdningar
Hämta de senaste nedladdningarna för din kamera, ditt objektiv eller din programvara från Olympus
-
Senaste nytt
Alla nyheter
-
-
NYUppdatering av inbyggd programvara för E-M1 Mark II, E-M1X, E-M5 Mark III
Uppdateringar av fast programvara ger bästa möjliga prestanda och håller utrustningen aktuell. Ta en titt på uppdateringarna av fast programvara för kamerorna nedan. Du hittar mer ingående information i respektive modells nedladdningsområde:
Läs mer
E-M1X
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III -
Need a repair? We're here for you
Our new repair tool not only allows you to stay updated on the progress of your request, but also brings additional features: - Request related repairs by uploading your proof of purchase directly. - Access an instant repair cost quote for products out of warranty. - Pay for your repair and arrange a paid postage label in a few simple steps. - Send your kit to the Olympus European Repair Center to be fixed by our skilled technicians. - After repair, receive a shipment notification with details to track your package's return. We are thrilled to offer you an all-round better experience, ensuring a faster, more efficient repair process.
Find out more -
Ny fast programvara tillgänglig för vår professionella OM-D-serie
Ny fast programvara är nu tillgänglig för både OM‑D E‑M1X och E‑M1 Mark II. Uppgraderingen av den fasta programvaran för E‑M1 Mark II omfattar stora förbättringar av kamerans autofokusprestanda, bildkvalitet och större dynamiskt omfång för videor – för att bara nämna några saker. Missa inte att även hämta den senaste versionen av programvaran Olympus Workspace när du uppgraderar din kamera!Dessutom har uppdateringar av den fasta programvaran för objektiven M.Zuiko Digital ED 40‑150mm F2.8 PRO och ED 300mm F4 IS PRO också släppts, med stöd för den nyligen presenterade M.Zuiko Digital 2x telekonverter MC‑20.
Gå till nedladdningar
Servicemeddelanden
-
Need a repair? We're here for you
Our new repair tool not only allows you to stay updated on the progress of your request, but also brings additional features: - Request related repairs by uploading your proof of purchase directly. - Access an instant repair cost quote for products out of warranty. - Pay for your repair and arrange a paid postage label in a few simple steps. - Send your kit to the Olympus European Repair Center to be fixed by our skilled technicians. - After repair, receive a shipment notification with details to track your package's return. We are thrilled to offer you an all-round better experience, ensuring a faster, more efficient repair process.
Find out more -
OSS-information (Open Source Software (programvara för öppen källkod)) för objektivet M.Zuiko Digital ED 8 mm F1.8 PRO
Olympus har upptäckt en försummelse angående användningen av OSS (Open Source Software (programvara med öppen källkod)) i bruksanvisningen till M.Zuiko Digital ED 8 mm F1.8 PRO. En reviderad bruksanvisning kan nu laddas ner från vår nedladdningssida.
Gå till nedladdningar -
Information om användning av det nya objektivet Panasonic 200mm på Olympus kameror
Observera att autofokusfunktionen (AF) kanske inte fungerar som den ska när objektivet Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8 är monterat på en Olympus Micro Four Thirds‑kamera. Olympus kommer att ge ut uppdateringar av den inbyggda programvaran för att lösa detta problem för alla berörda kameramodeller i enlighet med schemat nedan:
E‑M1 Mark II/E‑M5 Mark II/PEN‑F: februari 2018
E‑M1/E‑M10 Mark III/E‑M10 Mark II/E‑PL8/E‑PL7: våren 2018
E‑M5/E‑M10/E‑P5/E‑P3/E‑P2/E‑P1/E‑PL6/E‑PL5 E‑PL3/E‑PL2/E‑PL1s/E‑PL1/E‑PM2/E‑PM1/A01": mot slutet av 2018
Vi beklagar verkligen eventuella bekymmer detta kan orsaka. -
Ny lösning för att skicka in reparationer
Från och med 1 juni 2016 har vi en ny lösning för att skicka in reparationer till vår verkstad vilket innebär bland annat minskad reparationstid. Det nya förfarandet innebär att alla reparationer kommer att hämtas upp hos dig.
Den nya upphämtnings-tjänsten kommer att förutom bespara dig kostnaden för att skicka reparationen också ge kortare reparationstid. Gäller förstås både för dig som återförsäljare och slutanvändare.
Kontakta Customer Support via e-post eller telefon och kom överens om tid och plats för upphämtning av din reparation. Reparationen kommer sedan att hämtas upp av DHL på överenskommen plats utan kostnad för dig.
Customer Support kontaktar du på: Telefon 00 800 67 10 84 00 E-post: camera.repair.se@olympus.eu
Customer Supports öppettider: Måndag - torsdag kl 09 - 18 Fredag kl 9 - 15:30
Firmware-uppdatering
-
NY
Uppdatering av inbyggd programvara för E-M1 Mark II, E-M1X, E-M5 Mark III
Uppdateringar av fast programvara ger bästa möjliga prestanda och håller utrustningen aktuell. Ta en titt på uppdateringarna av fast programvara för kamerorna nedan. Du hittar mer ingående information i respektive modells nedladdningsområde:
Läs mer
E-M1X
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III -
Ny fast programvara tillgänglig för vår professionella OM-D-serie
Ny fast programvara är nu tillgänglig för både OM‑D E‑M1X och E‑M1 Mark II. Uppgraderingen av den fasta programvaran för E‑M1 Mark II omfattar stora förbättringar av kamerans autofokusprestanda, bildkvalitet och större dynamiskt omfång för videor – för att bara nämna några saker. Missa inte att även hämta den senaste versionen av programvaran Olympus Workspace när du uppgraderar din kamera!Dessutom har uppdateringar av den fasta programvaran för objektiven M.Zuiko Digital ED 40‑150mm F2.8 PRO och ED 300mm F4 IS PRO också släppts, med stöd för den nyligen presenterade M.Zuiko Digital 2x telekonverter MC‑20.
Gå till nedladdningar -
Firmware-uppdateringar för flera OM-D och PEN-kameror
Se de olika firmware-uppdateringarna för nedanstående produkter och få detaljerad information på nedladdningssidan:
Läs mer
E-M1 Mark II
E-M5 Mark II
E-M1
PEN-F
M.Zuiko Digital ED 25mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 45mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 Fisheye PRO -
Ny uppdatering av den fasta programvaran för Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II och PEN-F
Vi strävar efter att alltid bli bättre och utöka våra professionella kameramodeller med nya funktioner, och därför har vi lanserat stora uppdateringar av den fasta programvaran för kamerorna Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II och Olympus PEN‑F. Uppdateringsversion 2.0 för E‑M1 Mark II, version 4.0 för E‑M5 Mark II och version 3.0 för PEN‑F finns att ladda ner via Olympus Digital Camera Updater och ger nya funktioner och bättre prestanda, plus ett nytt konstfilter för alla tre modeller.
Läs mer
Nedladdningar
-
-
Den nya programvaran Olympus Workspace – perfekt stöd för arbetsflöden inom fotografering
Den nya programvaran Olympus Workspace ersätter Olympus Viewer 3 och finns nu tillgänglig för nedladdning. Programvaran har stöd för flera olika arbetsflöden inom fotografering och erbjuder en rad funktioner som uppfyller kraven hos professionella fotografer, däribland en mer anpassningsbar skärmlayout och snabb RAW‑förhandsgranskning.
Läs mer -
Programvaruuppdatering för OLYMPUS A-GPS Utility (Mac)
Programvaruppdateringen version 1.2 för OLYMPUS A-GPS Utility (Mac) är nu tillgänglig. - Stöd för Mac OS version 10.11.
Läs mer
